炭黑产业网隐私政策

更新日期：2026年10月27日

欢迎您使用智造产业互联网（山东）有限公司服务！我们重视您的隐私，并将竭尽所能保护您的个人信息安全。在您开始使用我们的服务之前，请仔细阅读本隐私政策，以了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

【特别提示】我们处理的个人敏感信息

根据《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全技术 敏感个人信息处理安全要求》等法律法规，个人敏感信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们仅在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的前提下处理以下个人敏感信息，并在处理前通过弹窗等方式单独征得您的同意：

  • （1）身份证号码：用于实名认证、企业（商家）资质认证等身份核验场景；
  • （2）银行账号（含开户银行、银行卡号等）：用于提现、货款结算等资金交易场景；
  • （3）网页浏览信息（含浏览记录、搜索记录、点击记录等）：用于向您展示、推荐您可能感兴趣的商品、资讯及改进我们的服务；
  • （4）交易记录（含订单信息、支付方式、交易金额等）：用于完成交易、订单查询、客服及售后服务，并依法留存；
  • （5）精准定位信息：仅在您使用收货地址定位、门店/地区推荐等功能并授权定位权限时收集，用于提供位置相关服务；
  • （6）不满十四周岁未成年人的个人信息：我们不主动收集；若经其父母或其他监护人同意确需收集的，我们将依法采取严格保护措施。详见本政策第5条。

您可以拒绝提供上述敏感个人信息，但可能导致您无法使用相关功能（如实名认证、提现等）。我们对敏感个人信息将采取加密存储、访问控制等严格保护措施，未经您的单独同意，我们不会向任何第三方提供（法律法规另有规定的除外）。

1. 信息收集

  1. 1.1 我们会在您注册账号、使用服务、参与活动等情况下收集您的个人信息，包括但不限于您的姓名、联系方式、地址、身份证号码等。
  2. 1.2 我们可能会通过您的设备和浏览器自动收集一些信息，包括但不限于IP地址、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、OAID、IDFA、GUID、SIM卡IMSI信息）、设备MAC地址等。上述信息仅在您同意本隐私政策后才会被收集和使用。
  3. 1.3 我们会在您使用我们的服务时记录相关的操作信息，包括但不限于浏览记录、搜索记录、交易记录等。其中网页浏览信息、交易记录属于个人敏感信息。
  4. 1.4 当您申请提现、办理货款结算等资金交易时，我们需要收集您的银行账号（含开户银行、银行卡号等）。该信息属于个人敏感信息，仅用于资金结算目的。
  5. 1.5 当您使用定位相关功能（如收货地址定位、门店/地区推荐）并授权定位权限时，我们会收集您的精准定位信息。该信息属于个人敏感信息，您可随时在设备设置中关闭定位权限。

2. 信息使用

  1. 2.1 我们会根据您的授权使用您的个人信息，以向您提供服务，并不时向您推荐相关的商品或服务。
  2. 2.2 我们会对您的个人信息进行分析和统计，以改进我们的服务质量和用户体验。
  3. 2.3 我们不会将您的个人信息用于与我们提供服务无关的其他用途，除非经过您的授权或法律法规的规定。

3. 信息披露

  1. 3.1 我们承诺不会将您的个人信息泄露给任何第三方，除非经过您的授权或法律法规的规定。
  2. 3.2 在以下情况下，我们可能会披露您的个人信息：
    • （1）根据法律法规的规定或政府部门的要求；
    • （2）为了保护我们的合法权益，例如调解纠纷、防止欺诈等；
    • （3）为了提供您要求的特定服务，例如配送商品、提供售后服务等。

4. 信息安全

  1. 4.1 我们会采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息安全，防止数据的泄露、损坏或丢失。
  2. 4.2 我们会定期对个人信息安全进行评估和审查，及时修复发现的漏洞和风险。

5. 未成年人信息保护

我们的服务仅面向成年人，未满18岁的未成年人请在父母或监护人的指导下使用我们的服务。

不满十四周岁未成年人的个人信息属于个人敏感信息。我们不主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息；若您为不满十四周岁的未成年人，请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务。经监护人同意收集不满十四周岁未成年人个人信息的，我们将依法向监护人告知处理该信息的必要性以及对未成年人个人权益的影响，并采取严格保护措施。若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息，会尽快设法删除相关个人信息。

6. 隐私政策的修改

我们有权根据业务发展和法律法规的变化对本隐私政策进行修改，并在平台上进行公告。修改后的隐私政策一经公布即生效，您继续使用我们的服务即表示您同意接受修改后的政策。

7. 账号注销

我们为您提供账号注册、登录及注销功能。在您需要终止使用本服务时，您可以申请注销账号，我们提供以下注销方式：

  1. 7.1 APP内自助注销（主要方式）：登录炭黑产业网APP，进入【我的】-【设置】-【账号注销】，阅读并同意《用户注销协议》后，点击【立即注销】并确认，即可提交注销申请。注销申请经系统校验通过后即时生效。
  2. 7.2 客服协助注销（辅助方式）：您也可以通过APP内的在线客服（首页悬浮客服入口或商品详情页【联系客服】按钮）向我们提出注销申请，或拨打、发送邮件至我们在APP内公示的客服电话、客服邮箱申请注销。我们将在收到申请并核验您的身份后15个工作日内为您处理。

注销条件：为保障您的合法权益，申请注销前请确保您的账号内不存在未完成的订单、待处理的售后/退款/维权事项、未使用的余额或优惠券等资产，且账号不存在任何未了结的争议或纠纷。如存在上述情形，请先行处理完毕后再申请注销。

注销须知：

  1. （1）账号注销是不可逆操作。注销成功后，您的账号将被永久关闭，账号信息、个人资料、浏览记录、收藏记录、订单信息、交易记录、积分、优惠券等将无法恢复，请您谨慎操作；
  2. （2）账号注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或对其进行匿名化处理；法律法规另有规定需要保存的（例如根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国网络安全法》等规定需留存的交易记录、网络日志等），我们将在法定保存期限届满后删除或匿名化处理；
  3. （3）您注销账号的行为，不影响您注销前基于您的授权已开展的个人信息处理行为的法律效力；
  4. （4）如您的账号存在违法违规、被有权机关查封/冻结、或存在其他依法律法规及本政策约定不予注销的情形，我们可能无法受理您的注销申请，并将告知您原因。

8. 联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问、意见，或需要申请注销账号、行使个人信息相关权利，欢迎随时通过以下方式与我们联系：

  1. （1）APP内在线客服：登录炭黑产业网APP，通过首页悬浮客服入口或商品详情页【联系客服】按钮进入在线客服；
  2. （2）客服电话：以APP内公示的客服电话为准；
  3. （3）客服邮箱：以APP内公示的客服邮箱为准。

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。